第一题：有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”
大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”
你有什么看法?
【试题类型】寓言故事
【出题思路】考察寓言故事对考生的启示及理解
【答题思路】
直接切入主题：(为人处事的道理)
1.题目中的大师代表领导，弟子代表下属，旁观者代表广大人民群众;
2.领导者对于下属的管理应该用积极地引导方式，对下属多关怀、多帮助，而非批评教育，对于广大群众应积极引导，让权力在阳光下运行;
3.下属应做好自己的本职工作，认真完成任务，并善提意见，积极创新;
4.群众应切实履行监督权力，真正行使当家作主的权力;
第二题：同事小王总是“三分钟热度”，经常提出各种意见，如果意见不被采纳，小王就会垂头丧气，如果意见被采纳，也不踏踏实实把工作做好，影响了你们的工作进度，你怎么办?
【试题类型】协调沟通类
【答题思路】
1.表态：坚持工作第一的原则，维护单位的团结合作
2.客观分析小王的优势：创新和善于提供新的点子
3.分析原因：
第一，小王年轻，经验不足，能力不能适应工作;
第二，性格上存在缺陷，缺乏团结协作的意识;
第三，缺乏对小王的真正了解和认识，存在误解;
第四，协调沟通不到位或未有效沟通;
4.对策：
第一，帮助小王提高工作的的能力，改善工作的方式方法，提高效率;
第二，以身作责，感化影响小王，提高团队意识;
第三，多和小王沟通，生活、工作中多帮助小王，多认识了解小王
5.避免提升
【华图名师点睛】确定问题所在及涉及的主体，分析原因，根据原因找出解决的办法形成良好的人际关系，不影响工作;
